Algemene voorwaarden
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen bij Krimmler.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de inhoud van deze voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.
2. Bedrijfsgegevens
Krimmler.nl
E-mail: info@krimmler.nl
KvK-nummer: 94314128
BTW-nummer: NL866728612B01
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Krimmler.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
4. Aanbod en Overeenkomst
4.1. Alle aanbiedingen van Krimmler.nl zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
4.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst via onze website en deze bestelling door ons is bevestigd per e-mail.
4.3. Krimmler.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen aan de levering. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling medegedeeld.
5. Prijzen en Betaling
5.1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief transportkosten en eventuele andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
5.2. Voor de levering rekent Krimmler.nl een vast transporttarief van €10.
5.3. Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
5.4. In geval van wanbetaling of aanbetaling behoudt Krimmler.nl zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of verdere levering op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
6. Levering
6.1. Levering vindt plaats op de dag van installatie door onze monteurs. Zij brengen het apparaat mee en zorgen voor een correcte installatie.
6.2. De levering en installatie worden in overleg gepland en vinden doorgaans binnen 2 tot 7 werkdagen na bestelling plaats.
6.3. Indien de levering vertraging ondervindt, wordt u daarvan op de hoogte gesteld.
7. Herroepingsrecht
7.1. U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen te herroepen.
7.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons schriftelijk op de hoogte te stellen via e-mail of een ander communicatiemiddel.
7.3. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na herroeping te worden verstuurd. De kosten van het retourneren komen voor rekening van de consument.
7.4. Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten of producten die hygiënisch verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
8. Garantie en Conformiteit
8.1. Krimmler.nl garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de opgegeven specificaties en de redelijke eisen van bruikbaarheid en betrouwbaarheid.
8.2. Bij gebreken of defecten aan een product zal Krimmler.nl het product kosteloos repareren, vervangen of een passende oplossing bieden.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Krimmler.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2. Indirecte schade, zoals gevolgschade, wordt niet vergoed.
10. Klachtenregeling
10.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na constatering van de gebreken te worden gemeld.
10.2. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, ontvangt u binnen de genoemde termijn een indicatie van de verwachte oplossingstijd.
11. Geschillen
11.1. Op alle overeenkomsten met Krimmler.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
12. Aanvullende of Afwijkende Bepalingen
12.1. Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk worden vastgelegd.
Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!